アルファクラブ武蔵野の家族葬・葬儀┃プランや費用から口コミ・評判までまとめて調査!

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アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)は多くの方が利用する冠婚葬祭互助会ですが、加入にあたって不安を感じる方も多いようです。
口コミや評判など、実際に利用した方のリアルな生の声を参考にしたうえで、自分に合うかどうか判断したいという方も少なくないでしょう。

そこで本記事では、アルファクラブ武蔵野に関する口コミを中心に情報を収集し、利用者にとってのメリット・デメリット両面を含めて紹介します。
なお、アルファクラブは複数のグループ企業で構成されていますが、今回は、埼玉県に本社を置く、「アルファクラブ武蔵野」について紹介します。
アルファクラブ武蔵野を利用するメリット・デメリットについても解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。

目次

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の口コミ

口コミ

アルファクラブグループの一社であるアルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)は、今年で創業60年を迎える企業です。数多くの葬儀を施行しているため、寄せられる口コミには良いものもあれば、残念ながら悪いものもあります。
ここでは、公式サイトに掲載されている「お客様の声」ではなく、外部の口コミサイトなどに寄せられた声を中心に紹介します。

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の良い口コミ

GOOD

事例①

分からない点が多々あったのですが、一つ一つ親身になって教えて頂いて、喪主に自分がなったとしても、的確にかつわかりやすい説明をしていただけると感じました。
また、周りの方への配慮(家族以外の方々)も不快に思わないよう周りの環境に常に気を遣って頂きました。

出典:安心葬儀

事例②

こちらで家族の葬儀を依頼しました。
初めての喪主で葬儀の流れや地域の習わしがわからず不安でしたが、嫌な顔をせずに教えてもらい助かりました。
担当の方は若い男性で、礼儀正しくとても落ち着いた印象で安心して任せることが出来ました。
出来るだけ希望が通るように対応してもらい、葬儀の際は故人の思い出の品をロビーに飾ってもらいました。
思い出の品に囲まれて、故人も喜んでいると思います。

出典:みん評

事例③

施設は、とても奇麗でした。エレベーターの他にエスカレーターも設置してあるので、二階に上がるときも混雑することなく、スムーズに移動できるのが良かったと思います。また、親族の中に車椅子の方がいたのですが、親身に対応していただき、移動などで困ることはなかったです。

出典:安心葬儀

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の悪い口コミ

低評価

事例①

良かった点はとにかく葬儀を終わらせたこと。
悪かった点はスタッフが営業一色で、立派な式にしましょうなどと言うばかりで遺族の感情がまるで分かっていないこと。
態度の悪いスタッフもいて腹立たしく思うこともあった。

料金に関しては仕方ないのかもしれないが、もっと安くしなければ葬儀自体行われなくなるのではないかと思う。
また葬儀後に49日の法要の準備だの新盆の盆棚セットの販売だのと、営業電話や郵送物を頻繁に送ってきたことには辟易した。
これは本当に残念に感じる。

出典:葬儀社の評判

事例②

高くても、それなりのものがあれば気にならないが。司会はヘタ。担当はハズレ。親戚の葬式もさがみ典礼でやったが、その時の担当の人は凄く感じが良かった。司会の人も上手だったのに。スタッフによって印象が大きく変わる。親戚の葬式のイメージを持ったまま頼んだので残念。

出典:みん評

事例③

互助会に入っていても、あれには使えないとか色々言われ、結局150万円かかった。
互助会に入っていても意味がない。
他の葬儀社は、もっと高いと言われた。
請求書が遅い。

出典:みん評

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)に関する報道

ニュース

アルファクラブ武蔵野では、2022年10月ごろに埼玉県内の葬祭場において2人のご遺体の取り違えがありました。
出棺されたはずのご遺体が葬祭場に残されており、安置されているはずのご遺体がないことにスタッフが気付いたことで取り違えが発覚しました。そのときには、すでに1人は火葬が済んでいたそうです。

両遺族に謝罪し、和解が成立しているとのことですが、アルファクラブ武蔵野では、2014年に埼玉県所沢市、2018年にも島根県出雲市でご遺体の取り違えがありました。

読売新聞『葬儀場で遺体取り違え、気づいた時には1人の火葬終了…納棺で確認怠る』
産経新聞『男女間違えて火葬 所沢葬斎センターで遺体取り違え』
千葉日報『遺体を取り違えて火葬、島根 7日、出雲の葬祭場』

一方で、2023年4月にアルファクラブ武蔵野から、「葬儀DX」の導入が発表されました。
目視に加え、ご遺体、棺の情報のDX化による確認で、ミスやトラブルの防止、スタッフの労力を軽減できるとのことです。
2023年7月までに、さがみ典礼のすべての施設に導入される予定になっています。

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の会社概要

【社名】アルファクラブ武蔵野株式会社
【設立】昭和39年(1964年)9月
【所在地】埼玉県さいたま市大宮区上小町535
【代表者】代表取締役会長 稲川治利
     代表取締役社長 和田浩明
【従業員】1000名
【葬祭施設数】69か所
【事業内容】冠婚葬祭互助会を柱とした総合結婚式場・葬斎センター・多目的ホールの運営
      各種イベントの企画及び実施等
【公式サイト】https://www.alphaclub.co.jp/

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の歴史

アルファクラブ武蔵野は、昭和37年(1962年)に和田兼保氏が立ち上げた葬儀社「さがみ典礼」に始まります。
昭和44年(1969年)には、さがみ典礼の事業のひとつとして「埼玉県冠婚葬祭互助会(後の武蔵野互助会株式会社)」が発足しました。

平成元年(1989年)に「武蔵野互助会株式会社」は、「アルファクラブ武蔵野株式会社」に社名変更します。
平成12年(2000年)に「アルファクラブ武蔵野株式会社・さがみ典礼」に改称しました。

現在、アルファクラブ武蔵野では、「葬儀DX」の導入のほか、インターネット葬儀「アルファライブ」のほか、NFT デジタルギフトの活用、メタバースでの供養サービスなど、積極的に新しい技術を取り入れています。

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)に関する数字(財務状況など)

財務

会員状況及び施行件数

  • 会員口数:41万9,151
  • 前受金残高:543億3千7百万円
  • 葬儀施行件数:1万2,262件

貸借対照表(50期/令和4年4月期)

  • 資産合計:791億8百万円(前年同期比-2.91%)
  • 負債合計:677億3千8百万円(前年同期比-4.08%)
  • 純資産:113億7千万円(前年同期比+4.74%)
  • 利益剰余金:111億7千2百万円(前年同期比+4.76%)
  • 自己資本比率:14.37%(前年同期比+1.05%)

損益計算書(令和4年4月期)

  • 売上高:179億2千8百万円(前年同期比+4.67%)
  • 営業利益:7億7千7百万円(前年同期比+66.74%)
  • 経常利益:19億2百万円(前年同期比+37.83%)
  • 当期純利益:5億7百万円(前年同期比+57.94%)

出典:アルファクラブ武蔵野株式会社「ディスクロージャー」

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)の葬儀プランと費用

アルファクラブ武蔵野では、互助会会員向けて月々の積立額に応じたプランが用意されています。プランの内容は、地域によって異なるようです。
ここでは、アルファクラブ武蔵野のパンフレットに掲載されているプランを紹介します。

葬儀プラン一覧
プランに含まれるもの

出典:アルファクラブ武蔵野『入会のご案内』

アルファクラブ武蔵野(さがみ典礼)を利用するメリット・デメリット

メリット

冠婚葬祭互助会を含む葬祭事業者はサービス業ですので、他社との差別化を図るべく独自のサービスを打ち出しています。
しかし、葬儀に求めるものは人それぞれ異なりますので、各葬儀社が提供するサービスについても好みが分かれるのも当然でしょう。
アルファクラブ武蔵野が提供するサービスについて、口コミからみた利用者側のメリット・デメリットを解説します。

メリット

アルファクラブ武蔵野の良い口コミは、現場スタッフの丁寧な対応や、不慣れな葬儀に心細さを感じているご遺族をサポートする姿勢に感謝する声が多いように感じます。
また、葬儀施設による差はありますが、概ね交通アクセスが良く、設備が充実しているようです。

  • 多数の1級葬祭ディレクターが在籍している
  • 葬祭施設の設備が充実している
  • 料理の質が高い
  • 利用できる葬祭施設が多い 
  • 知名度が高く安心感がある
  • 利用できる葬祭施設が多い
  • 豪華な葬儀で故人を手厚く見送れる
  • 家族だけで見送る直葬から、社葬などさまざまな規模な葬儀に対応している

デメリット

アルファクラブ武蔵野に関する口コミでは、高い評価を得ている葬儀スタッフが多いものの、施設によるスタッフのレベルの差があるようです。
また、見積もりの際、必要のないオプションをすすめられ、想定よりも葬儀費用が増額してしまったという口コミが散見されました。
葬儀後の営業や互助会への執拗な勧誘、互助会の会員になったときの説明と実際の葬儀のサービスが異なっていたなどの声もあります。

  • 葬儀費用が想像以上に高額になることがある
  • 互助会の積立金だけでは葬儀費用をまかなえない
  • 互助会への勧誘がしつこい
  • 必要以上にオプション追加を求められる
  • スタッフ同士の連携が不十分
  • 従業員の教育レベルにバラつきがある
  • 積立金の解約手続きが面倒
  • 解約手数料が不満

まとめ

今回は、アルファクラブ武蔵野に関するメディアの報道や財務状況に関する数字、口コミサイトなどに寄せられた口コミをもとに、大手冠婚葬祭互助会のアルファクラブ武蔵野について紹介しました。
利用者から見たメリット・デメリットについても、ご理解いただけたかと思います。

現在、葬儀の費用を抑えた小規模な葬儀を望むご遺族が増えています。一方で納得できる葬儀であれば、費用は掛かっても故人を手厚く葬りたいという希望を持っている方もいます。

今回の調査からも分かる通り、ご遺族の葬儀に対する満足度は、葬儀社スタッフの対応に左右されると言っても過言ではありません。
今後の葬儀業界では、さらにスタッフ教育の拡充に重きを置くことが必要になりそうです。

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