葬研(そうけん)の有料会員サービスについて、よくいただくご質問をまとめました。ご不明な点が解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員制度の変更について
会員制度は何が変わりますか?
2026年9月1日より、会員限定の記事をお読みいただくために、有料の年額プランへのお申し込みが必要になります。
いま持っているアカウントはどうなりますか?
削除いたしません。切り替え後も、これまでのメールアドレスとパスワードでそのままログインいただけます。ご登録いただいている情報も、これまでどおり大切にお預かりします。
申し込まない場合はどうなりますか?
アカウントとご登録情報はそのまま残ります。会員限定の記事は、冒頭のみのご表示となります。お申し込みはいつでも受け付けておりますので、必要になった時点でお手続きいただけます。
料金とお支払いについて
料金はいくらですか?
ご利用者お一人(1席)につき、年額39,600円(税込・消費税10%を含みます)です。ご請求額は「ご契約席数 × 39,600円」で、人数による割引はありません(例:3席のご契約 = 年額118,800円)。
支払い方法は何が選べますか?
クレジットカード、または銀行振込をお選びいただけます。いずれも前払いで、これからご利用いただく1年分を先にお支払いいただきます。
- クレジットカード:お手続きが完了した時点で初回のお支払いとなり、ただちにご利用いただけます。以後は毎年の応当日に自動でお支払いいただきます。
- 銀行振込:請求書を発行しますので、記載の口座へお振込みください。ご入金を確認した時点からご利用いただけます(金融機関の営業日により、確認までに数日いただく場合があります)。
銀行振込の支払期限はいつですか?
請求書の発行から15日以内です。お振込みの手数料は、お客さまのご負担となります。
領収書や請求書は発行されますか?
発行いたします。マイページの「ご契約の管理」から、請求書・領収書をご確認いただけます。適格請求書発行事業者登録番号(T4010401122454)を記載しておりますので、インボイス制度に対応した書類としてご利用いただけます。
契約は自動で更新されますか?
契約期間は1年で、解約のお手続きをいただかない限り自動で更新されます。更新日の30日前に、メールでお知らせいたします。
クレジットカードの決済に失敗したときは?
21日間にわたって自動で再試行いたします。その間もサービスはそのままご利用いただけますので、カードの有効期限やご利用限度額をご確認のうえ、マイページからカード情報を更新してください。期間内にお支払いを確認できない場合は、ご利用を停止させていただきます。
複数名でのご利用について
会社の複数名で利用したいのですが
ご利用人数のぶんだけ「席」を追加してご契約いただけます。ご請求額は「ご契約席数 × 39,600円」です。ご契約者さまがマイページからご利用者を招待し、招待された方はご自身のアカウントで記事をお読みいただけます。
契約の途中で席を増やすと、料金はどうなりますか?
次回の更新日までの残り期間に応じた金額(日割り)を、その場でお支払いいただきます。クレジットカードの場合はその場で決済し、銀行振込の場合は追加ぶんの請求書を発行いたします。次回の更新からは、新しい席数での年額となります。
席を減らしたときは返金されますか?
お支払い済みの料金の返金や、次回のご請求からの差し引きはいたしません。次回の更新から、新しい席数でのご請求となります。
どなたでも招待できますか?
原則として、ご契約者さまと同じメールドメインのアドレスをお持ちの方に限らせていただいております。グループ会社でのご利用など、事情がある場合はお問い合わせください。
1つのアカウントを複数名で使えますか?
いいえ。アカウント(ID・パスワード)を複数名で共有してご利用いただくことはできません。1つのアカウントで同時にログインできるのは2台までです。複数名でご利用の場合は、席を追加してください。
アカウントについて
解約したいときは?
マイページの「ご契約の管理」から、いつでもお手続きいただけます。解約後も、お支払い済みの期間の末日までご利用いただけます。期間の途中で解約された場合でも、日割りでの返金はいたしません。期間の末日が来るまでは、解約のお取り消しも可能です。
席から外れた方のアカウントはどうなりますか?
ご利用が終了してから1年間はそのままお預かりし、その後に整理させていただきます。整理の30日前に、ご登録のメールアドレスへお知らせいたします。
パスワードを忘れました
ログイン画面のパスワード再設定リンクから、ご登録のメールアドレス宛に再設定用のご案内をお送りできます。
ここに載っていないことを聞きたい
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ご契約の条件について詳しくは、特定商取引法に基づく表記および利用規約をご確認ください。