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葬儀社様にとって、ご遺族様から預かる葬儀代金や香典、お布施などの金銭は、単なる売上や預かり金ではありません。大切な方を亡くされた直後のご遺族様から寄せられた...

葬儀社関連の資格の一つに、IFSA（一般社団法人日本遺体衛生保全協会）が認定する「 エンバーマー資格 」があります。火葬が主流の日本では馴染みのなかった「エンバー...

葬儀社様にとって、ご遺族の方々の心情に寄り添いながら、適切な情報提供とスムーズな対応が求められる電話対応は、極めて繊細かつ重要な業務です。しかしながら、24時...