現在では多くの葬儀社様が公式ホームページを設置していますが、情報を詰め込み過ぎて「欲しい情報にたどり着けない」というケースも少なくありません。お葬式のむすびすは公式サイトとは別に、利用者が必要な情報にアクセスしやすいように設計されたお客様向けサイトを開設しました。
お葬式のむすびすは、公式Webサイトに加えて「その人らしい、納得のいくお葬式」を行いたいお客様が情報にスムーズにアクセスできるユーザビリティを追求したWebサイト【感動葬儀のむすびす】を開設しました。
累計5.8万件のご葬儀のご相談を承ってきた、むすびす株式会社(本社：東京都江戸川区、代表取締役社長：中川貴之、以下「むすびす」)は、従来の公式Webサイトに加えて、「その人らしい、納得のいくお葬式」を行いたいお客様が、葬儀情報にスムーズにアクセスできるユーザビリティを追求したお客様向けサイト【感動葬儀のむすびす】（https://www.musubisu-osoushiki.jp）を開設しました。
新設したお客様向けサイト【感動葬儀のむすびす】は、「見やすく、わかりやすく、探しやすく」を開発テーマに、「その人らしい、納得のいくお葬式」を行いたいお客様、ご葬儀について考えはじめた想定顧客層へ、ご葬儀の疑問や不安を解消していただくために、式場情報やご葬儀コンテンツをより充実させたWebサイトです。
お葬式のむすびすの公式Webサイトは、開設以来ご葬儀の三大不安である「費用・場所・流れ」のご紹介や、むすびすで施行したご葬儀の事例などを提供して、月間ユニークユーザー（サイト訪問数）平均7.5万UU、月間ページビュー（ページ閲覧回数）平均16万PV。首都圏1都3県にお住いの多くの皆様がご葬儀に関する情報を得るためにご利用いただいています。
今回、従来の公式Webサイトに加えて、新に開設したお客様向けサイト【感動葬儀のむすびす】は、「その人らしい、納得のいくお葬式」を行いたいお客様、ご葬儀について考えはじめた想定顧客層へ、「見やすく、わかりやすく、探しやすく」を開発テーマに、お客様が必要としている葬儀情報にスムーズにアクセスできるユーザビリティを追求。ご葬儀の疑問や不安を解消していただくための式場情報やご葬儀コンテンツがさらに充実しています。
日頃からお客様にお寄せいただいたご意見やユーザビリティの調査結果などを踏まえて、透明感のある清々しいグリーンを基調としたデザインを採用。現在、WEBサイトへのアクセスの大半を占めるスマートフォンでの表示や操作性の向上を実現しました。
新設したお客様向けサイトの展開は大きく2つのフェーズに分かれており、初回リリースでは「ご葬儀プラン」「式場検索」の充実を図りました。これからもお客様の利便性向上とサービス強化のため、ホームページの機能・情報の充実化を図り、より魅力的なサイトへと進化していきます。
■今回のリリースで公開したポイントは以下の通り。
①「見やすく、わかりやすく、探しやすく」をテーマにしたサイトデザイン。
現在、Webサイトへのアクセスの大半を占めるスマートフォンでの閲覧の際に、表示や操作性の向上を実現。お客様が求めるコンテンツへスムーズに到達できるようにサイト内の導線を改善しました。
Webサイトの配色は透明感のある清々しいグリーンを基調とし、大きめの画像を使うことで非常に見やすくなっています。
②「その人らしい、納得のいくお葬式」を行いたいお客様に役立つコンテンツ。
大切な人との最後の時を過ごすご葬儀は、故人様とご遺族様にとって大切なお時間です。
故人様をどのように送りたいのか、ご遺族の「見送る気持ち」を形にするために、ご葬儀の三大不安である「費用・場所・流れ」をわかりやすく解説するコンテンツを充実しました。
③今後リリース予定の第2フェーズでは、ご葬儀の関心と理解をより深めてもらうコンテンツとして「ご葬儀の事例紹介」を掲載するとともに、どの式場で、どのようなご葬儀を行えるのかなどの情報をお届けできるコンテンツの充実を図ります。
- 【むすびす株式会社について】
お葬式のむすびすは、「100人いれば、100通りのお葬式」で、その人らしいお別れをお手伝いしている葬儀社です。エンディングプランナーが故人様の遺志やご家族の想いをテーマにした、その人らしいご葬儀をプランニングしています。
自社の葬儀会館のほかにもお客様のご要望があれば、首都圏１都３県の貸し斎場でご葬儀も承ります。ご葬儀に関わるすべての費用、お料理・返礼品について契約前に詳細な見積りを提示。無料の事前相談はもちろん、葬儀後も無料アフターサポートを期限なく実施しています。
むすびすは、日本の葬儀社の中で最も早くインターネットからご葬儀の受注を行ったパイオニアです。ご葬儀の三大不安といわれる「費用」「場所」「流れ」に関する情報公開をインターネットで積極的に推進しています。
多様化するお客様のニーズへの対応、慢性的な人員不足と長時間労働の改善、葬儀会館の効率的な運営及び施設の維持・管理など、葬儀業界が抱える課題をＩＴ化によって改革。自社開発の「葬儀社専用総合プラットフォームMUSUBYS」は、全国の葬儀社様からご導入いただいています。
【会社概要】
会社名：むすびす株式会社
代表者：代表取締役社長 中川 貴之
所在地：〒134-0088 東京都江戸川区西葛西6丁目12番16号
設立日：2002年10月10日
資本金 : 1億3,962万5,000円（2020年9月30日）
URL：https://musubisu.jp
【本件に関するお問い合わせ】
むすびす株式会社
広報担当：山野内
TEL：03-3520-8455
E-mail：pr@musubisu.jp
