葬儀業界のDXに取り組むライフエンディングテクノロジーズは、DX技術やデジタル映像システム・ＩｏＴ技術を活用したスマート葬儀会館「家族葬のいとしえ 上末吉（運営会社：東京セレモニー）」の開業を発表しました。今後は、同様の葬儀会館システムをライセンス販売していくようです。
顧客管理から葬儀後の手続き、お墓、仏壇まで「スマート葬儀」によるDX化とIoT技術により、お客様を快適かつリーズナブルにお迎えできるシステムを構築し、これまでにない新時代型の葬儀会館を実現しました。
葬儀DXを推進するライフエンディングテクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：白石和也、以下「当社」）が、「スマート葬儀」などのＤＸノウハウやデジタル技術をフル活用した「新時代型スマート葬儀システム」をプロデュース。先駆けとなるスマート葬儀会館「家族葬のいとしえ 上末吉」（所在地：横浜市鶴見区 運営会社：東京セレモニー）が令和５年１月２１日（土）にオープンすることを発表しました。
葬儀業界では人手不足が課題となっていますが、その要因の一つに従業員の「待ち時間」があります。葬儀がいつ必要となるか、いつ相談者が来館されるかわからないという性質上、会館を無人にしない運営がされてきました。このため、人件費などで実務以上のコストが生じ、お客様の葬儀費用の高額化につながっています。
この課題に対し、当社はこれまで手掛けてきた「スマート葬儀」をはじめとするＤＸ技術やデジタル映像システム、ＩｏＴ技術を最大限に活用することで、人件費や祭壇の飾りつけ費用など、葬儀に必要なコストを大幅に削減し、安価なお葬式を提供できる新時代にふさわしい葬儀会館のシステムを構築しました。
令和５年１月２１日（土）にオープンする「家族葬のいとしえ 上末吉」は、コンビニエンスストアの跡地をリノベーション。当社がプロデュースした最新システムを導入した”新時代型”スマート葬儀会館の第一号店で、今後は、同様のスマート葬儀会館のノウハウとシステムを全国の葬儀社様へライセンス販売していく方針です。
- 特徴
■デジタル祭壇
葬儀の際、お客様の大きな費用負担となるのが、祭壇の飾りつけです。祭壇の設置、お花やお供え物など手配と準備に様々なコストが発生します。上末吉ホールでは祭壇に高さ約３ｍ・幅約５ｍの壁面にプロジェクターで投映し、飾りつけを含めた祭壇全体をデジタル映像化することで、その費用や準備期間を大幅に削減、従来の葬儀に比べ安価にご提供できるようになっています。
また、90度の滑らかなカーブを描く壁面に投影し会場を包み込むような形にすることで、奥行きのある祭壇映像を実現し、参列者も違和感なく安心してお見送りしていただけます。祭壇には思い入れある場所やお亡くなりになった方の好きだったものの映像なども投影でき、思い出と真心に溢れたお葬式を提供できます。
■ＩｏＴ機器を活用した効率的な顧客対応
葬儀の多くは“予期せぬタイミング”で発生します。従来の葬儀会館では、いつ来館するか分からない相談者を迎えるため、従業員が待機しておく必要がありました。スマート葬儀会館では「ソニーの窓」を採用することで、実際会館に葬儀担当者がいなくても、別店舗の葬儀担当者とスムーズに話ができ、効率的な相談が可能なシステムとなっています。また、相談者と担当者の直接接触の機会も減らせるため、新型コロナの感染リスクの軽減も期待できます。
【ソニーの窓】https://www.sony.com/ja/SonyInfo/research/projects/mado-project/
さらに、利用が決まったお客様を快適にお迎えできるよう、ＩｏＴ家電を活用し遠隔操作で事前に室温調整ができるなど、細部にまで心配りが行き届いた会館となっています。
■スマート葬儀で顧客管理
スマート葬儀会館では当社の「スマート葬儀」を活用したＤＸ化により、手続きを始め、顧客情報管理や葬儀後の手続き、お墓・仏壇の手配など全てデジタル管理が可能となり、スムーズかつ簡単で安価、見落としによる連絡漏れなどもない効率的な運営を実現しています。
【スマート葬儀】https://smartsougi.jp/
- オープンキャンペーン開催
「上末吉ホール」のオープンを記念し、１月２１日（土）・２２日（日）の２日間オープニングフェアを開催。来場者には長崎心泉堂の「幸せの黄色いカステラ」プレゼント（両日先着５０名様）や豪華賞品が当たる大抽選会も開催するほか、「家族葬」相談コーナーも設置します。
＜開催概要＞
日時：令和５年１月２１日（土）・２２日（日）１０：００～１５：００（雨天決行）
会場：家族葬のいとしえ 上末吉ホール
神奈川県横浜市鶴見区上末吉5-15-17
＜キャンペーン期間＞
令和５年１月１５日（日）～１月３１日（火）は内覧会を開催。
Ｔｈａｎｋｓ倶楽部の新規入会費９０％ＯＦＦ。
- 家族葬のいとしえ 上末吉
所在地：神奈川県横浜市鶴見区上末吉5-15-17
ＴＥＬ：0120-488-262（フリーダイヤル）
045-641-6677
ＦＡＸ：045-642-6472
運営：株式会社東京セレモニー
- 会社概要
社名：ライフエンディングテクノロジーズ株式会社
代表者：代表取締役 白石和也
所在地：
＜本社＞東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階
＜支社＞福岡県福岡市中央区薬院1丁目14-5 MG薬院ビル2階
＜温泉ワーケーションLabo嬉野＞佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿乙738和多屋別荘内
設立：2019年9月20日
事業内容：
葬儀関連のシステム開発・運営、葬儀関連のマッチングプラットフォーム運営、葬儀関連のコンサルティング業務
ホームページ：https://le-tech.jp/
■採用強化中
当社のミッション「誰もが直面する「死」に、『真心』と『テクノロジー』をもって本気で向き合い、お客様の悔いのないライフエンディングに全力を尽くす」に共感し、ともに歩む方を募集しています。
ピープルビジネス領域とテクノロジー領域の双方からアプローチする、新しいライフエンディングの形を一緒に作りたいとお考えの方はお気軽にお問合せください。葬儀業界の慣習や専門用語については、しっかりとOJTを行いますので業界未経験者の方もご安心ください。
2019年設立の新しい会社です。組織構築時期の今から参画することで、将来的に管理職候補のポジションも目指すことができます。
東京本社：セールス、カスタマーサクセス、エンジニア
福岡オフィス：コールセンター
佐賀オフィス：コールセンター、エンジニア
採用ページ：https://le-tech.jp/employment-information/
Wantedly：https://www.wantedly.com/companies/company_2575848
■葬儀社向けサービス
葬儀社特化型顧客管理システム「スマート葬儀」（https://smartsougi.jp/）
■一般のお客様向けサービス
全国の葬儀場が探せる葬儀の総合情報サイト「やさしいお葬式」（https://y-osohshiki.com/）
全国僧侶派遣サービス「やさしいお坊さん」（https://y-osohshiki.com/obousan）
海洋散骨の総合情報サイト「やさしい海洋散骨」（https://y-osohshiki.com/sankotsu）
相続の総合情報サイト「やさしい相続」（https://y-osohshiki.com/sozoku）
■本リリースに関するお問い合わせ先
担当：栗本
TEL：03-5843-8505
E-mail：pr@le-tech.jp
