（一社）全国遺品整理業協会が「NRAクラウドシステム」をリリースしました～NRA～

2023年11月6日

全国遺品整理業協会は、加盟する事業者向けの遺品整理のノウハウが詰まった「NRAクラウドシステム」をリリースしました。
遺品の査定ノウハウを提供により買取分野における収益拡大と、循環型社会の実現に寄与することを目的にしているようです。

遺品の「査定」「買取」「リユース」に特化した、遺品整理専用の業務管理システム

NRA

全国の遺品整理事業者および新規参入事業者に対し、遺品査定と買取に関する正確な知識とノウハウを提供しています。
また、当協会に加盟する事業者様は、遺品整理のノウハウが詰まった「NRAクラウドシステム」をご提供しています。

【システム内の機能】
・顧客管理
・見積もり作成
・買取明細作成
・古物台帳自動生成
・廃棄物台帳管理
・領収証発行
・作業報告書作成
・売買契約書発行
・遺品整理基礎のノウハウ動画
・買取ノウハウ動画（動画提供：賛助会員）
・全国の古物市場、買取業者検索機能

「NRAクラウドシステム」を通じて、管理業務の属人化を防ぎ、コンプライアンス対策が自動化可能です。
また、遺品整理現場で必ず発生する、遺品の査定ノウハウを提供することで、買取分野における収益拡大と、循環型社会の実現に寄与します。

NRAのご紹介動画はこちら

現代の日本は、ご存じの通り人口に対する高齢者の割合が世界1位と良くも悪くも超高齢化社会の真っただ中にあります。毎年約１４０万人もの方が亡くなり、今後は年間約５０万人もの人口減少が加速し、２０６０年には日本の人口は9000万人以下となる事が推測されています。

その結果として空き家の数も年々増加の一途をたどり、親愛なる親族と交わすはずの相続にも笑顔なく多くの深刻な問題が生じる中、年間約５０兆円もの財産が受け継がれているのが日本の現状です。その財産の約4割は不動産と言われており、受け継いだ不動産の売却や承継の前に欠かせないのが、故人が大切に残した「遺品の整理」です。

しかし遺品整理業界には未だ大手優良企業が不在なうえ、需要の増加に伴い新規参入業者も後を絶たず、残念ながら法整備されていない遺品整理業界を通じて過大請求、不法投棄、金品の横領など様々なトラブルがニュースになることも少なくない現状です。

そんな中、料金の明確化、コンプライアンスを遵守した不用品の処分、有価物の適正なお買取りに留まらず、個人情報の廃棄管理や粗末には出来ないお品物をご遺族に代わり供養からお焚き上げまで丁寧に行う業者も少しずつではありますが増えてきて、明るい兆しがあるのも事実です。

遺品整理業界の水準が向上し、不要な有価物を適正な価格にて買取を行う事でご遺族様の処分費用の負担の軽減につとめ、国内で売れない物は発展途上国へ寄付を行い、日本の遺品整理業界にリユース事業のノウハウをコンサルティングする中で、世界のゴミも減らしたい。

そんな「循環型社会」の形成に携わりＳＤＧｓに貢献できる企業の集まりとなり、そして何よりもご遺族様が業者選びに悩まないよう「日本の遺品整理業界」を信頼ある健全でクリーンなものへと牽引する事を目的として、この度「一般社団法人全国遺品整理業協会」は発足致しました。

「NRAクラウドシステム」の機能強化

当協会が提供する「NRAクラウドシステム」は、遺品整理事業者の効率化と顧客サービス向上を支援するために設計されています。システム内の機能は以下の通りです。

顧客管理
- 顧客情報を中心に整理し、お問い合わせから、作業の報告までスムーズなコミュニケーションを可能にします。
見積もり作成
- 現場でも作成可能な見積作成ツールとしており、その場でQRコードを生成。お客様に現地でお渡しできる仕組みを採用しています。
買取明細作成
- 買取取引の明細を詳細に記録し、ご遺族にお渡しできるようになっています。また、入力された内容は古物台帳に自動反映され、古物営業法を遵守した運用が自動化されます。
古物台帳自動生成
- 法令に準拠した古物台帳を自動生成し、業務の合法性を確保します。
廃棄物台帳管理
- 廃棄物の適切な管理を簡素化します。これにより今後起こりうる法案改正に伴う管理項目増加にも対応できる仕組みを提供します。
領収証発行
- 取引の証拠として領収証を迅速に発行できます。
作業報告書作成
- 作業の詳細を文書化し、ご遺族やクライアントに提供できます。
売買契約書発行
- 遺品の買取時に必要な売買契約書を古物営業法に則り、生成します。
スタッフ管理機能
- スタッフの管理と調整を支援し、作業の効率を向上させます。
全国の古物市場、買取業者検索機能
- 回収した遺品を捨てるのではなく、リユースできるよう、全国の古物の売却先情報を提供しており、カンタンに検索できます。
遺品整理基礎のノウハウ動画
- メンバーは遺品整理の基本的なスキルを学ぶための動画コンテンツがいつでも視聴可能です。新人研修などに活用できます。
買取ノウハウ動画（動画提供：賛助会員）
- 賛助会員の協力により、買取に関する専門知識を習得できます。また、随時動画はアップロードsレ、最新の買取に関するノウハウを学べます。

動画研修コンテンツについて

加盟企業への充実サービス

当協会は、加盟企業へ以下のサービスも提供しています。

現場の遺品査定支援（LINE対応）
- 現場での査定作業を迅速かつ効果的に支援します。
買取業者とのマッチング支援
- 適切な買取業者とのマッチングを促進し、会員様の利益の最大化と、循環型社会の実現に貢献します。
遺品整理案件のご紹介
- クライアントからの案件を効果的に仲介し、業者に新たなビジネス機会を提供します。
認定証の発行
- カードタイプ、賞状タイプの両方を進呈します。
現場実務研修（有料）
- 実践的な研修プログラムを提供し、スキルの向上を支援します。
遺品整理を営む上で必要な関連異業種とのアライアンス支援
- 関連する異業種との提携を奨励し、業界内での成長機会を創出します。

遺品整理を始めるために資格は必要か

結論から申し上げると、資格は必要ありません。
その反面、必要となるのは「許認可」です。

現在、国内の遺品整理に関する資格はすべて民間資格です。そのため、遺品整理の資格をいくら取得しても、肝心の許認可がなくては、違法営業となります。
また、実務面では業務フローや、必要なアライアンス先の開拓が必要です。
特にアライアンス先の開拓は非常に重要で、遺品の販売先や処分先という単純な話ではなく、集客元としての役割も果たします。

NRAでは、遺品整理事業者に対し、革新的なツールとサービスを提供し、業界内のプロフェッショナルを育成します。詳細については、公式サイトで是非ご確認ください。

【一般社団法人全国遺品整理業協会】
公式HP　https://gia-nra.jp
NRAクラウドシステム　https://gia-nra.jp/services

ーーーー【システムの各種機能概要】ーーーー