【2025年最新版】葬儀社のAI活用ガイド｜顧客対応から葬儀演出まで実例でわかる導入のポイントを解説葬研会員限定

葬儀業界は今、大きな変革期を迎えています。人材不足の深刻化、業務負担の増大、そして多様化するお客様のニーズへの対応など、多くの課題に直面してるのが現状です。

• このままでは現場が回らない
• もっとご遺族様に寄り添ったサービスを提供したい
• 新しいサービスで他社と差別化したい

こうした課題を解決するための手段として注目されているのが、AI（人工知能）の活用です。業務の効率化はもちろん、接客品質の向上や新しい付加価値サービスの提供にもつながるため、今後の葬儀社経営に欠かせない、強力なツールとなりつつあります。
そこで本記事では、AI技術の基本から具体的な導入方法、実際の活用事例、そして導入時の注意点まで、わかりやすく解説します。

限られた人員でも質の高いサービスを提供し、スタッフの負担を軽減しながら収益を改善するための糸口として、お役立ていただければ幸いです。
記事後半では、すでにリリースされている葬儀社向けAIサービスを12例取り上げ、それぞれの特徴や導入効果、料金体系についてご紹介しておりますので、ぜひ最後までご覧ください。