株式会社NEXERとハタオ葬儀社は共同で、「葬儀のマナー」に関するアンケートを実施しました。
特に不安を感じる点としてもっとも多かったのが「焼香・献花などの作法」、次いで「挨拶や言葉遣い」「参列時の立ち居振る舞い」と続いています。
株式会社NEXER・葬儀のマナーに関する調査
■知っているつもりが一番不安？約9割が葬儀マナーに自信なしという現実
葬儀は、突然訪れることも多く、事前に十分な準備や知識を持てないまま参列するケースも少なくありません。
服装や持ち物、言葉遣いなど基本的なマナーに加え、焼香や献花といった作法には宗派や地域ごとの違いもあり、「これで合っているのだろうか」と戸惑う場面も起こりがちです。
ということで今回はハタオ葬儀社と共同で、全国の男女500名を対象に「葬儀のマナー」についてのアンケートを行いました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERとハタオ葬儀社による調査」である旨の記載
・ハタオ葬儀社（https://hataosougisha.com/）へのリンク設置
「葬儀のマナーに関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2025年12月3日 ～ 12月11日
調査対象者：全国の男女
有効回答：500サンプル
質問内容：
質問1：あなたは葬儀のマナーに自信はありますか？
質問2：特にどの点に不安を感じますか？
質問3：その理由を教えてください。
質問4：葬儀参列の前など、事前にマナーについて調べることはありますか？
質問5：事前に調べておきたいマナーはどれですか？
質問6：中でも、特に事前に調べておきたいマナーをひとつだけ選んでください。
質問7：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。
■約9割が「葬儀のマナーに自信が無い」
まずは、葬儀のマナーに自信はあるか聞いてみました。
「とても」「やや」を合わせた自信がある層は1割強にとどまり、約9割が葬儀マナーに不安を感じています。
特にどの点に不安を感じるか聞いてみました。
不安点としてもっとも多かったのは「焼香・献花などの作法」で3割を超えました。
次いで挨拶や立ち居振る舞い、宗派ごとの違いなども挙がり、具体的な行動面に戸惑いを感じている人が多いようです。
それぞれ不安な理由を聞いてみたので、一部を紹介します。
「焼香・献花などの作法」不安な理由は？
・葬儀に出席した経験が少ないため。（20代・女性）
・調べてもいまいち正解がわからなかった。（20代・女性）
・焼香はミスをしたりすると目立つから。（30代・女性）
・葬儀で何度かお焼香などをした経験がありますが、何度やっても初めての作法をするような感覚に陥り不安になる時があります。（30代・女性）
・前の人を見ながらなので自主的には自信がありません。（40代・女性）
「挨拶や言葉遣い」不安な理由は？
・葬式の言葉遣いは普段とは違うから。（10代・男性）
・そのような知識を身につける機会が無いので。（30代・男性）
・そのほかは、事前に調べればなんとか取り繕えそうだけど、話し方や挨拶は、こびりついたものなので、付け焼き刃じゃ難しそう。（30代・女性）
・あまり経験がなく、習うものでもないため。（30代・男性）
「参列時の立ち居振る舞い」不安な理由は？
・線香の順番が分からないから。（30代・女性）
・基本的には周りのまねをしているだけで、１人の時は何もわからないから。（40代・男性）
「宗教・宗派ごとの違い」不安な理由は？
・ルール自体をあまり把握していないので、失礼があるかもしれない。（30代・女性）
・宗派によっての違いを学ぶ機会がないから。（40代・女性）
■事前に調べておきたいマナー、「焼香・献花などの作法」が最多
続いて葬儀参列の前など、事前にマナーについて調べることはあるか聞いてみました。
葬儀参列前にマナーを調べる人は44％にとどまり、半数以上は事前確認をしていないことが分かりました。
不安を感じつつも、十分な準備ができていない実態が見られます。
「ある」と回答した方に、事前に調べておきたいマナーはどれか聞いてみました。
事前に確認したいマナーとして最も多かったのは「焼香・献花などの作法」で、さらに「香典の金額や包み方」「挨拶や言葉遣い」が続きました。
中でも、特に事前に調べておきたいマナーをひとつだけ選んでもらいました。
最も多かったのは「焼香・献花などの作法」で約3割を占めました。
それぞれ理由を聞いてみたので、一部を紹介します。
「焼香・献花などの作法」特に事前に調べておきたい理由は？
・作法について一番知らないことが多いため。（20代・女性）
・一人ひとりやるイメージで目立つから。（20代・女性）
・一番目立つ部分なので、ミスがないようにしたい。（30代・女性）
・一番間違っていると失礼な気持ちになる。（30代・女性）
・作法のやり方や回数を一番間違えそうな気がするため、きっちり行うために事前に調べておきたいと感じている。（40代・男性）
「挨拶や言葉遣い」特に事前に調べておきたい理由は？
・どのような言葉をかけるとよいかなど気を遣うから。（30代・女性）
・傷心のご遺族にとって一番印象的かなと思うのでら。（30代・女性）
・なんと話しかけていいか分からず言葉が詰まるため。（30代・男性）
・何がNGワードなのかわからない。（40代・女性）
「香典の金額や包み方」特に事前に調べておきたい理由は？
・香典や包み方に最低限失礼のない金額を出して包んであげたいので、事前に調べておきたいです。（30代・女性）
・多すぎても少なすぎても失礼になると聞くから。（40代・女性）
・葬儀の対象人物によって内容が異なってくるから。（50代・女性）
「宗教・宗派ごとの違い」特に事前に調べておきたい理由は？
・宗派ごとに違うことがあるので。（20代・女性）
・できれば、その場所に適する振る舞いをしたいから。（50代・男性）
■まとめ
今回は、葬儀のマナーに関する調査を行い、その結果について紹介しました。
約9割の方が葬儀のマナーに自信が無く、特に不安なのは「焼香・献花などの作法」が最多になりました。
また、事前にマナーを調べる人がいる一方で、「何が正解か分からない」「宗派の違いが不安」と感じる声も多く見られました。
葬儀は突然訪れることも多く、限られた時間の中で適切な判断が求められます。
そうした不安を減らすためにも、葬儀の流れや作法を丁寧に案内してくれる葬儀社へ早めに相談しておくことは有効です。
事前相談を通じて疑問を解消しておけば、いざという時にも落ち着いて故人を見送ることができるでしょう。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXERとハタオ葬儀社による調査」である旨の記載
・ハタオ葬儀社（https://hataosougisha.com/）へのリンク設置
【ハタオ葬儀社について】
法人名：熊本県儀式共済株式会社
所在地：〒862-0949 熊本市中央区国府１丁目１２-１５
代表取締役 ：畑尾 一心
Tel：096-364-3220
URL：https://hataosougisha.com/
【株式会社NEXERについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作
