フューネラルビジネスフェア2019

フューネラルビジネスフェア2019 出展企業紹介 ㈱よりそう

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フューネラルビジネスフェア2019でブース出展されている企業様へ、FBF初日の6月17日葬研編集部がインタビュー実施しました。写真でブースや社員の方の雰囲気も含めてご紹介します。

業務概要・取扱い商材

「よりそう」は、終活から供養までカバーした23サービスをワンストップで提供するエンディング総合ブランドです。
価格・品質保証の定額お葬式サービス「よりそうお葬式」、定額のお坊さん手配サービス「お坊さん便」、最適な葬儀社をご紹介する無料相談窓口「葬儀レビ」を提供しています。

フューネラルビジネスフェア2019で特にお勧めしている商品・サービスや意気込みを教えてください

今回のイベントで、提携中の葬儀社とのリレーションシップをより強化したいと考えています。
また、顧客が求めているもの(ニーズ)をヒアリングにより明確にして、更に新しいサービス開発に結ぶつけていければと思います。

他社との違いや今後の予定

非常に質の高い自社コールセンターを持っており、顧客の満足度向上に積極的に取り組んでいる点が他社と大きく違うところだと思います。
コールセンターでは、お客様のニーズを一番に考えて対応させていただき、一般消費者の方、葬祭業の方、双方に高い満足をいただいております。
今後は、相続、遺品整理、お墓などのご相談に応じることができる仕組みを作り、より多くのお客様を幸せにできるサービスを展開していきたいと考えています。

よりそう

https://corp.yoriso.com/
03-3493-8770
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル 4F

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葬研(そうけん) 編集部

葬研(そうけん) 編集部

葬研(そうけん)編集部のメンバーが“価値ある葬儀施行を求める葬儀社のみかた”をコンセプトに、商材・サービス・動向等をお届けしていきます。

編集部では、加熱する市場に対する興味から業界・企業分析をおこなう者、身内の遺品整理で興味を抱いたきっかけで葬儀のニュース収集をおこなう者、情報の非対称性に疑問を抱いたきっかけから企業の比較をおこなう者等の葬儀に関連するメンバーが結集して作り上げています。

"ないものをつくる作業"が大半です。

記事には加筆・修正もあるかと思いますが、温かい目でみてもらえると幸いです。

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