株式会社ゼロアクセルが運営するハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、デジタル遺品整理に関するアンケート調査を実施し、その結果を公表しました。
デジタル遺品対策として最も多かったのが、アカウント・パスワードの管理という結果になりました。
株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴)が運営するハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、デジタル遺品整理に関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー
・デジタル遺品整理の対策として行っている割合が多いのは「アカウント・パスワードをまとめて管理」。
・デジタル遺品整理において最も不安と思われているのは「アカウントにアクセスできない」こと。
・デジタル遺品整理のアドバイスとして需要が高いのは「整理手順のマニュアル」。
デジタル遺品整理に関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、ハウスクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「デジタル遺品整理に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
| 調査目的 | デジタル遺品整理に関するアンケート |
|---|---|
| 調査に使用したツール | クラウドワークス |
| 調査対象者数 | 100人(男性:39 女性:59 回答なし:2) |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査期間 | 2025年9月 |
| 調査対象地域 | 日本 |
デジタル遺品整理という言葉を知っていますか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 知っており、内容も理解している | 38 |
| 聞いたことはあるが、詳しくは知らない | 51 |
| 全く知らない | 11 |
ご自身のデジタル遺品について、何か対策はしていますか?(複数回答可能)

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| アカウント・パスワードをまとめて管理している | 45 |
| 家族や知人に一部情報は伝えてある(保存場所・内容など) | 18 |
| 希望の処分方法をエンディングノートにまとめている | 5 |
| 残したくないものの処分を進めている・完了した | 10 |
| 特に何もしていない | 10 |
| その他 | 0 |
デジタル遺品整理で最も不安に感じていることは何ですか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 故人の処分意向がわからない | 10 |
| アカウントにアクセスできない | 46 |
| 有料サービスの継続課金 | 21 |
| 見たくなかった内容のデータを見つけてしまう | 13 |
| 特に心配はない | 9 |
デジタル遺品整理について、どのようなアドバイスがあると嬉しいですか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 整理手順のマニュアル | 37 |
| アカウント整理のチェックリスト | 19 |
| 法的手続きや対応方法のガイド | 22 |
| 実際の体験談やケーススタディ | 18 |
| 特に必要ない | 4 |
デジタル遺品整理をサポートするサービスがあったら利用したいですか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| ぜひ利用したい | 12 |
| 場合によっては利用したい | 80 |
| あまり利用したくない | 7 |
| 利用したくない | 1 |
おうちにプロとは
「おうちにプロ」は、住まいに関するさまざまなサービスを、信頼できる専門業者から安心して選べる比較・予約サイトです。
エアコンクリーニングや水まわりクリーニング、ハウスクリーニングなど、暮らしに密着した多岐にわたるサービスを掲載し、全国2000件以上の登録業者の中から、対応エリア、価格帯、サービス内容、さらには2万件を超える利用者の口コミ評価をもとに、条件に合った業者を効率よくお探しいただけます。
口コミ情報は、実際の利用者による評価や感想が反映されており、初めてご利用になる方でも安心してサービスをご検討いただけます。
現在、口コミ投稿キャンペーンを実施しており、投稿いただいた方には最大1000円分のデジタルギフトを進呈中です。「おうちにプロ」は、安心・納得の業者選びを通じて、より快適な住環境づくりをサポートいたします。
| 地域 | 都道府県 |
|---|---|
| 北海道 | 北海道 |
| 東北 | 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 |
| 関東 | 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 |
| 中部 | 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 |
| 近畿 | 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 |
| 中国 | 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 |
| 四国 | 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 |
| 九州・沖縄 | 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県 |
株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。
| 所在地 | 東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 大福 裕貴 |
| 設立 | 2020年4月 |
| 事業内容 | メディア運営事業 |
| 公式サイト | https://zero-accel.co.jp/ |
【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/
■株式会社BimoRa
公式サイト:https://bimora.co.jp/
公式EC:https://bimora.jp/
■株式会社ワンプレート
公式サイト:https://wan-plate.co.jp/
公式EC:https://wan-plate.jp/
■株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/
【関連事業】
■GLOW-NAVI(グロウナビ)
https://glownavi.com/
■Coco-Moola(ココモーラ)
https://cc-moola.com
■ゼロメディア
https://zero-medi.com

