業界団体は、ある特定の業務に携わっている企業や個人を会員としている組織で、その多くは業界全体の発展や向上を目的として活動しているようです。
墓石業界にも、さまざまな団体があります。
近年、核家族化や少子化が進み価値観の変化もあって、古来よりおこなわれていた故人の葬送の方法が変わりつつあります。
墓石に対する考え方も同様で、供養の方法が多様化しており「墓石離れ」が進んでいます。
そこで全国の墓石事業者が団体に加入して連携し、それぞれの意見や消費者のニーズを把握に努め、これからの時代に適した供養方法の提案をめざしているのが「安心石材店の会(安心石)」です。
この記事では、墓石事業者の団体のひとつ「安心石材店の会(安心石)」についてご紹介します。
安心石材店の会 概要
安心石材店の会は、国内最大級の石材総合商社「いずみ産業グループ」が発起人となり、2007年に結成された団体です。
消費者と寺院が安心してお墓や墓地づくりができるように、サポートしています。
志を同じくする石材店が集まり、供給から建立までの一貫体制によって、高品質な製品とサービスを提供しています。
【名称】安心石材店の会
【会長】中尾 光善
【所在地】〒270-1143 千葉県我孫子市天王台4-17-1(いずみ産業株式会社 本社内)
【公式HP】https://anshin-seki.com/
いずみ産業株式会社
1977年(昭和52年)に創業され、以来、中国産輸入石材の総合商社として営業している企業です。
中国の生産工場で採掘から加工、製品までを一貫しておこなう体制を確立しました。
近年は、国産銘石の取扱いもおこない、国内最大級の石材取扱量を誇ります。
安心石材店の会 活動理念
安心石材店の会は、いずみ産業グループと連携し、最高水準の製品を届けることを目指して組織された業界団体です。
施工が完了したあとも、アフターサービスや相談を受けています。
いずみ産業グループとの連携
国内最大級の石材取扱量を誇るいずみ産業グループが、石材の調達と生産をおこなうことで、加盟店は質・量ともに安定した商品提供が可能となっているようです。
国内だけではなく、世界中の銘石の中から最適なものを選んで、適正な価格で提供しています。
設計と工法
設計は石材専用の最新のCADシステムでおこないます。
お墓に関する要望はお客様ごとに異なるため、それぞれの状況に最も合う耐震工法を選定して施工しています。
末永いおつき合い
墓石は施工後、長い期間にわたり存在するものですので、顧客との信頼関係が重要です。
石材のメンテナンスをはじめ、供養に関するサポートをおこなっており、お子さんやお孫さん、ご親戚の方のさまざまなご相談を受けています。
安心石材店の会 事業内容
安心石材店の会では、消費者の大切な方への想いを実現することを大切にしています。
消費者に満足していただくために、さまざまな活動をおこなっています。
一般向けウェブサイトを運営
安心石材店の会では、各加盟店の最新の墓地販売情報を掲載している、一般向けのお墓探しサービスサイト「お墓を探そう!」を運営しています。
同サイトでは、地域の霊園、墓地の最新のチラシが見られるようになっており、地域や条件から霊園や墓地が検索できます。
「お墓を探そう!」を通して、2007年9月より78,000基のお墓を引き渡ししました。
トリプル保証書を発行
「安心石材店の会」加盟店が納品する石材製品には、生産工場・いずみ産業グループ各社・加盟店の3者が品質を保証する「トリプル保証書」を発行しています。
各加盟店でも「トリプル保証書」の発行をアピールし、顧客からの信頼獲得に務めているようです。
フリーペーパーを発行
消費者向けの情報誌「安心石ニュース」を発行し、歴史ある寺院の紹介や墓石材料、お墓のメンテナンスなどに関する役立つ情報を発信しています。
「安心石ニュース」は定期的に発行され、各加盟店に置いています。
新聞・雑誌などへの広告掲載
各加盟店のリストを掲載しているほか、安心石材店の会の活動を知らせています。
会長の中尾 光善氏が書いた記事もあります。
丁場(採石場)見学ツアー
消費者に石に親しんでもらうため「親子で楽しむ丁場(採石場)見学ツアー」を開催。
石についての知識を、楽しみながら深めてもらうための活動をおこなっています。
勉強会・情報交換会
顧客満足度の向上に向けて、技術、材料、市場動向などをテーマに加盟店向けに開催。
また、加盟店間の情報交換もおこなっています。
寺院・霊園への墓地づくりの提案
時代とともに変化する顧客ニーズに対応するため、各地の寺院様や霊園に対して墓地リニューアルの支援などをおこなっています。
空間デザインや墓石設計など、墓石の専門家ならではの視点から、さまざまな提案をおこなっています。
安心石材店の会 特徴
安心石材店の会は、SDGs(持続可能な開発目標)達成のために、加盟店およびいずみ産業グループが協力し、さまざまな活動をおこなっています。
そのうちの2つの取り組みについてご紹介します。
消費者の満足度を高め加盟店の売り上げを伸ばす
消費者の要望にできるだけ答え、満足してもらうことを目標としています。
加盟店同士の情報交換や技術の共有により、品質の良い製品づくりを心がけています。
消費者の満足度を高めることが、加盟店の売り上げを伸ばすことにつながるのです。
高品質の製品づくりと資源ロス削減
石材製品のトリプル保証書を発行し、消費者に安心をお届けしています。
トリプル保証書は、石材製品が高品質であることの証です。
技術向上のため、加盟店同士の情報交換会や勉強会を定期的におこなっています。
また、製品の輸送に必要な梱包材の簡素化や再利用を進めて、資源ロスを減らしています。
まとめ
安心石材店の会は、国内最大級の石材取扱量を誇る石材商社である、いずみ産業株式会社を発起人として結成されました。
いずみ産業グループが石材の生産と調達をおこなうことで、加盟店は国内や世界の銘石の確保が可能になるため、顧客満足度の向上に寄与しています。
さらに、生産工場・いずみ産業グループ各社・加盟店の3者が協調して提供する「トリプル保証書」は、消費者に安心感を与えているようです。
また社会貢献として、いずみ産業グループとともにSDGsにも積極的に取り組んでおり、加盟店各社は信頼される企業をめざしています。