葬儀業界を取り巻く環境は、人材不足の深刻化、働き方改革への対応、葬儀ニーズの多様化など、変化を続けています。
「日々の事務作業に追われ、本来注力すべき業務に時間を割けていない」
「顧客情報や過去の施行記録が整理されず、必要な時に情報が見つけられない」
「スタッフ間の情報共有が徹底されず、業務上のミスや非効率が生じている」
このような課題は、多くの葬儀社様が抱えていらっしゃるのではないでしょうか。
厳しい状況の中で、持続的な事業運営と顧客満足度の向上を実現するためには、業務プロセスの見直しと効率化が不可欠です。
その有効な解決策の一つとして、「葬祭管理・業務支援システム」の活用が注目されていますが、導入にあたって以下のような不安・疑問を感じている葬儀社様も多いようです。
- 葬祭管理・業務支援システムとは何か、どのような種類があるのか?
- 導入によって、どのような業務改善が期待できるのか?
- システム選定において、どのような点を確認すべきか?
- 具体的にどのようなシステムが提供されているのか?
そこで本記事では、葬儀社向け葬祭管理・業務支援システムの基本的な知識から、導入によるメリット、自社に適したシステムの選定ポイント、そして具体的なシステム例までを、分かりやすく解説いたします。
後半では、代表的な葬儀社向け葬祭管理・業務支援システムを27例取り上げて、それぞれの特徴を詳しくご紹介しておりますので、どうぞ最後までご覧ください。
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葬儀社の開業時における葬儀施行管理システムの有用性について解説 | 葬儀屋.jp
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目次
- そもそも葬祭管理・業務支援システムとは?
- 1.クラウド型・インストール型の違い
- ①インストールが不要
- ②中長期利用では費用が安い
- ③機能面・自動化について
- 2.葬儀社向け葬祭管理・業務支援システムの主な機能
- 3.【課題別】葬儀社向け葬祭管理・業務支援システムの活用ポイント
- 課題①「スタッフ間の情報伝達に齟齬が生じやすく、業務の非効率やミスにつながっている」
- 課題②「顧客情報や過去の施行記録が紙やExcelで分散管理されており、必要な情報の検索・活用に時間を要する」
- 課題③「見積書や請求書の作成、および関連する事務作業に多くの工数がかかっている」
- 課題④「葬儀後の顧客フォローが十分に行えず、継続的な関係構築やリピート依頼獲得の機会を逸している」
- 課題⑤「事業規模に対して、多機能・高価格なシステムは導入が難しい」
- 1.クラウド型・インストール型の違い
- 葬儀社向け葬祭管理・業務支援システム選定における10の確認項目
- 【2025年版】葬儀社向け葬祭管理・業務支援システム 主要サービス27選
- 事例①スマート葬儀(LDT株式会社)
- 事例②COMP-葬儀支援システム(株式会社東日本システム)
- 事例③葬儀2000 plus f(株式会社SHF)
- 事例④FDN(Funeral Director Navi:株式会社エム・エス・アイ)
- 事例⑤葬儀システム 葬儀PRO(株式会社ビジネス・ロジック・ジャパン)
- 事例⑥CEREX(セレックス:ベーシック株式会社)
- 事例⑦FN Cloud(株式会社ユニコーン)
- 事例⑧ 紫(ゆかり:株式会社ソア)
- 事例⑨葬流(有限会社 ネットワード)
- 事例⑩葬儀参謀(クラブン株式会社)
- 事例⑪funess(フューネス:株式会社プランニング)
- 事例⑫船井ファストシステム(株式会社船井総合研究所)
- 事例⑬PreSol Members (株式会社プレソル)
- 事例⑭極楽情途(株式会社 エコー・システム)
- 事例⑮セレモニークラブ(株式会社デジタル・アイ)
- 事例⑯葬儀情報管理システム(株式会社 北見コンピューター・ビジネス)
- 事例⑰葬祭上手(有限会社ビーベターシステム)
- 事例⑱PAL葬祭管理システム(システムパル)
- 事例⑲地域密着型 葬儀顧客管理システム(株式会社コア)
- 事例⑳Astyle(iPad葬儀見積:株式会社 クーネット)
- 事例㉑ブリッジ葬儀(株式会社メモリアホールディングス)
- 事例㉒葬儀社向け見積作成管理システム(株式会社エンターズラボ)
- 事例㉓SQL葬トピア(ケントピア株式会社)
- 事例㉔葬儀システム(カワイ事務機株式会社)
- 事例㉕よりそうクラウド(株式会社よりそう)
- 事例㉖ZEBRA(abs株式会社)
- 事例㉗葬祭システム(株式会社BIS)
- システム導入のプロセス|検討から運用開始までのステップ
- おわりに~最適な葬祭管理・業務支援システム導入に向けて~