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消費者庁からの株式会社よりそうに対する景品表示法に基づく措置命令について

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消費者庁は、令和元年6月14日、よりそう(以下「よりそう」といいます。)に対し、景品表示法に違反する行為があったとし、措置命令を行った。

景品表示法抵触内容

「よりそう」は、同社が「シンプルなお葬式」又は「よりそうのお葬式」の名称で供給する「家族葬 無宗教プラン」「家族葬 仏式プラン」「一般葬 仏式プラン」を自社ウェブサイトで表示する際、同欄に記載された価格以外に追加料金が発生しないかのように表示していた期間があり、追加料金が例外的に発生する場合がある旨は「表示内容」の表示を表示したウェブページとは離れた場所に小さな文字で記載する等であったため、一般消費者に誤認される表示であった。

命令の概要

ア 景品表示法に違反する表示について一般消費者に周知徹底すること。
イ 再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。
ウ 今後、同様の表示を行わないこと。

【本件に対する問合せ先】

消費者庁表示対策課
電 話 03(3507)9239
ホームページ https://www.caa.go.jp/

以下、消費者庁News Release本文

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葬研(そうけん) 編集部

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