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女性だけのエンディングプランナーチーム 『ファイナル・エンジェルス』

投稿日:2017年7月18日 更新日:

アーバンフューネスコーポレーション

 アーバンフューネスコーポレーションは女性だけのエンディングプランナーチーム『ファイナル・エンジェルス』を2017年7月より正式にスタートいたしました。

 アーバンフューネスコーポレーション(本社:東京都、代表取締役社長兼CEO 中川 貴之、以下、アーバンフューネス)は高齢化社会に向け「あらゆる女性の活躍推進」を掲げ、女性だけのエンディングプランナーチーム『ファイナル・エンジェルス』を2017年7月より正式にスタートいたしました。

【多死社会・労働人口減の社会が、目前に迫る】
 背景には、葬儀業界で働く方々の高齢化・人材不足・画一的なサービスが拡がる一方で、女性ならではの優しさや気配りのあるサービスがご家族から高い評価を得ている事実があります。IT技術が進む中、より人間らしい気遣いや心遣い、そしてオーダーメイドの対応が求められています。2017年3月より先行ご利用者から実施したアンケートから女性担当者への以下の評価が出ています。

【ご利用者からの声】
◯ 自分の娘の様に、家族と同じ気持ちで対応頂きました。
◯ 想像していた以上に女性ならでは演出が素晴らしく、感動しました。
◯ 事務的でなく親切丁寧に要望に応えて頂きました。
◯ 女性らしい細かな説明と、必要最小限の費用で納得しました。

【葬儀の企画・運営に携わるエンディングプランナー】
 総勢31名、五十嵐由紀さんを総監督とした平均年齢25.7歳の女性だけのエンディングプランナーチームが「ファイナル・エンジェルス」です。亡くなった故人様のご家族から依頼を受け、葬儀のすべてを取り仕切ります。

『葬儀社』を就職先に選んだ、女性たち。
【ファイナル・エンジェルス、メンバー紹介】
(1)総監督 五十嵐 由紀(32歳) 課長/新卒社員育成責任者
中途入社5年目 前職ではネット通販業で販売促進担当。パート採用から入社後、プランナーを経て最速で課長に昇進。業界の枠に止留まらない発想と、論理的な思考で、お客様からはもちろん同僚からの信頼も厚い。

(2)リーダー 近藤 有香(26歳) 課長/プランナーデビューを目指す社員をまとめる
新卒入社4年目 「心の豊かな社会を作りたい」。葬儀という最も辛いときだからこそ、課題があるはずと入社を決意。学生時代は様々なバイトやボランティアを経験。

(3)高柳 有 (26歳)
新卒入社4年目 学生時代はミスコンテストで受賞経験あり。両親は三重県で葬祭業を営む。アーバンフューネスの理念に共感し、入社を決意し上京。

(4)右田 苑子 (24歳)
新卒入社2年目 入社直後に実家が熊本大震災の被害にあうなど、精神的に厳しい時期を経験しながらも業務にむかった。小柄ながら、強いハートを持つ。

非常識と呼ばれる葬儀社、アーバンフューネス。
【脱低価格・脱画一化】
「100人いれば100通りのお葬式」を掲げ、高単価・高顧客満足度を実現する葬儀社。

【自社式場にこだわらない戦略】
自社式場は一つだけ。貸式場を活用し首都圏を網羅する、シェアリングビジネス型葬儀社。

【web集客】
いち早くwebマーケティング・社内システム構築を内製化し、ITを事業の柱とする葬儀社。

(上図、左から茶道の師範だった故人様のお葬式、女優淡路恵子さんの大型葬、葬儀社による葬儀社のためのシステム開発)

 アーバンフューネスは、ご葬儀をお手伝いするエンディングプランナーが、ご家族や生前のご本人からお考えを伺い、ご葬儀をかたちにします。「100人いれば100通りのお葬式」。ご葬儀を通じて故人様の人柄や人生をお伝えしています。
(葬儀実績12,000件、ご相談件数34,000件)
 2015年9月25日発表の「葬祭事業社売上高ランキング2015」におきまして、全国上位50社中、首都圏の葬儀社では、5年連続で年間成長率No.1となりました。

会社概要  ホームページ:http://www.urban-funes.com/

アーバンフューネスコーポレーション
〒135-0061東京都江東区豊洲5-4-9 KR豊洲ビル5F
設立  2002年10月  資本金 1億3,962万5,000円
役員  代表取締役社長兼CEO 中川 貴之
従業員 145名(2017年6月1日現在)
365日 年中無休 24時間 電話対応・深夜/早朝の搬送対応可能
フリーダイヤル:0210-72-2195  
営業エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
Tel:03-5144-0671 Fax:03-5144-0672  
メディアからの問い合わせ先:広報担当:IT事業部 小澤顕治

ドリームニュースより転載

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葬研(そうけん) 編集部

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葬研(そうけん)編集部のメンバーが“価値ある葬儀施行を求める葬儀社のみかた”をコンセプトに、商材・サービス・動向等をお届けしていきます。

編集部では、加熱する市場に対する興味から業界・企業分析をおこなう者、身内の遺品整理で興味を抱いたきっかけで葬儀のニュース収集をおこなう者、情報の非対称性に疑問を抱いたきっかけから企業の比較をおこなう者等の葬儀に関連するメンバーが結集して作り上げています。

"ないものをつくる作業"が大半です。

記事には加筆・修正もあるかと思いますが、温かい目でみてもらえると幸いです。

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