フューネラルビジネスフェア２０１９でブース出展されている企業様へ、FBF初日の6月17日葬研編集部がインタビュー実施しました。写真で社員の方の雰囲気も含めてご紹介します。
企業概要・取り扱い商材
顧客サービスの向上・営業力の強化を支援する葬祭基幹システム「FN Cloud」の開発・販売。施行前から施行後まで、顧客情報を中心として統合的に管理する。基本的な売上管理、営業履歴管理、見込み顧客に対する営業活動、イベント管理、在庫管理、施行中に発生した連携事項の共有、クレーム・アンケート管理、アフター営業管理、顧客情報管理などを行うことにより、営業力を強化する。
フューネラルビジネスフェア２０１９で特にお勧めしている商品・サービスや意気込みを教えてください
カスタマイズが可能な顧客情報管理システム「FN Cloud」を提案することで、葬儀社様に寄り添う運用を行います。アフターフォローまでエンジニアが直接対応するので、問題解決が早いのも強みの一つです。
